1. Welche Arten von Unterkünften bieten Sie an?

Wir bieten eine große Auswahl an Unterkünften – von Luxushotels und Boutique-Hotels bis hin zu preisgünstigen Hostels und Kapselunterkünften – und bieten für jeden Reisenden die passende Unterkunft. Ob Sie ein Fünf-Sterne-Erlebnis in der Innenstadt oder eine ausgefallene Kapselunterkunft suchen – bei uns finden Sie die passende Auswahl für Ihre Bedürfnisse.

2. Wie suche und buche ich ein Hotel?

Verwenden Sie unser intuitives Suchformular, um:

1. Geben Sie Ihre Reisedaten ein.
2. Wählen Sie die Anzahl der Gäste und Zimmer aus.
3. Durchsuchen Sie die gefilterte Liste der verfügbaren Aufenthalte mit Details wie Preisen, Ausstattung und Bildern.
4. Klicken Sie bei Ihrer bevorzugten Unterkunft auf die Schaltfläche „Jetzt buchen“ und folgen Sie dem sicheren Buchungsvorgang.

3. Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?

In den meisten Fällen können Buchungen storniert oder geändert werden – je nach den Richtlinien der Unterkunft sogar bis zu 24 Stunden vor dem Check-in. Wir empfehlen Ihnen, die Stornierungsbedingungen der einzelnen Inserate sorgfältig zu prüfen, bevor Sie Ihre Reservierung bestätigen.

4. Gibt es Gebühren oder Steuern, die ich beachten sollte?

Alle angezeigten Preise verstehen sich inklusive Steuern und Gebühren. Beim Bezahlvorgang wird Ihnen der Gesamtbetrag angezeigt – es entstehen keine versteckten Kosten.

5. Was soll ich tun, wenn während meines Aufenthalts ein Problem auftritt?

Bei Problemen wie Zimmersauberkeit, Serviceanfragen oder Buchungsfehlern wenden Sie sich bitte direkt an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung. Sie können sich auch über die Kontaktseite an unseren Kundenservice wenden, um umgehend Hilfe zu erhalten.

6. Kann ich Feedback geben oder eine Bewertung zu meinem Aufenthalt veröffentlichen?

Ja! Nach Ihrem Aufenthalt erhalten Sie eine E-Mail mit der Einladung, die Unterkunft zu bewerten. Ihr Feedback hilft uns, den Service zu verbessern und zukünftigen Gästen eine fundierte Entscheidung zu ermöglichen.

7. Ist Ihr Buchungsvorgang sicher?

Absolut. Wir verwenden vertrauenswürdige Zahlungsgateways und befolgen strenge Verschlüsselungsstandards, um sicherzustellen, dass alle persönlichen Daten und Zahlungsdaten während des Buchungsvorgangs sicher bleiben.